您好！我叫刘东旭，联系电话是192********。现对山东微程信息科技集团有限公司发起实名投诉，该公司注册地址为中国 (山东) 自由贸易试验区济南片区经十东路 7000 号汉峪金谷商务中心五区 1 号楼 401。 我接触到山东微程信息科技集团有限公司的业务员，其宣称公司的小程序操作简便，能为商户带来带有拓客效果的广告效益。在这极具吸引力的宣传下，我决定加盟合作。然而，加盟之后我才发现，要掌握该小程序的操作方法，需要诸多专业技术知识。我多次参加相关学习，却始终无法学会。 不仅如此，按照该公司要求，我注册了公司，并与微信、支付宝签订了服务商协议，在此过程中又额外投入了几千元费用。当初公司承诺我能快速学会操作流程，还能发展代理商并很快盈利，且会安排专门的技术人员指导我熟悉全部流程。原本代理费为 5 万元，经协商，公司承诺给我优惠 1 万元，让我先缴纳 3 万元，剩余 1 万元等我盈利后再补交。但直到现在，我都未能学会小程序操作，也没有实现盈利。更过分的是，在合作仅半年后，该公司就突然关闭了我的系统，导致我无法继续使用相关服务。 我认为，山东微程信息科技集团有限公司的行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。其在业务推广过程中，通过虚假宣传诱导我签订合作协议并支付高额费用；在服务期间，未能履行教学指导以及帮助盈利的承诺；擅自关闭我的系统，严重损害了我的合法权益，扰乱了市场的正常交易秩序。 现恳请贵局对山东微程信息科技集团有限公司展开全面深入的调查，依法核实该公司在宣传推广、服务提供、收费管理等环节存在的违规行为，并依据相关法律规定对其进行严厉惩处。我强烈要求该公司立即退还我已支付的 3 万元代理费，并对我因信赖其虚假承诺而遭受的经济损失以及浪费的时间和精力进行合理赔偿。