合同中乙方公司（山东微程技术服务有限公司）在宣传和签约前的所有功能不能完全使用，软件对接周期太长签约后在企业微信群中总是拖来拖去，一些请求也总是推来推去。有一些需要乙方完成的工作都是我们已经提前完成的工作让然没有效率完成。签约前我明确的问了，软件匹配的跑腿公司中在我们当地有没有，乙方业务明确表示有美团和饿了么，我们当地可以使用。最终我们等了近20天才告诉我们饿了么无法使用，只能使用美团。而我们经过测试，美团仍然无法使用。告诉我们让我等美团闲时再试，等来等去无果。我方要求退款不再合作，对方负责人谭国庆语气非常不好，还说不能全部退款。乙方对接时也付出了辛苦。但是我们等待对接也消耗了很多人力，物力和财力。而且软件明没有能够完全使用宣传中的功能属于虚假宣传。不能使用。就应该全额退款。而且还和说说美团闲时配送，我们使用软件对接餐饮行业时，餐饮店都指望饭口时多赚些钱，本来软件就无法实现配送，就算能配送，闲时配送，哪儿个饭店愿意使用这种软件？