在超市结账，用手掌在自助收银机前扫一下，就可以提货出门。这个场景在亚马逊的一些门店已经实现。
本周，亚马逊宣布将手掌扫描支付系统扩展到西雅图的全食超市门店，顾客在结账时可选择扫描手掌支付。目前，已有数千名消费者绑定了手掌支付服务。
相对于易被获取的人脸图像和需接触才能识别的指纹，手掌识别具有更私密、安全的优势。亚马逊称该系统为“令生活变得轻松的新创新”，但有专家认为，亚马逊此举是为了填补其数据帝国在线下零售的空白。
刷手掌1秒支付，已运用于13家门店
该系统名为Amazon One，于去年九月推出。与面部识别或指纹识别类似，手掌识别也是一种具有独特性的生物特征识别方式。根据亚马逊官网“常见问题”，手掌扫描技术会分析“手掌的微小特征-表面区域的细节（例如线条和脊线）以及皮下特征（例如静脉纹）”来识别客户，安全便捷。
值得注意的是，Amazon One并不只是一套支付系统——亚马逊表示，将来，它可以代替音乐会或体育比赛的门票，也可以代替办公室的门卡，这意味着，实际上，这是亚马逊研发的与人脸识别类似的新的生物识别方式。
Amazon One自去年九月推出后，已经率先在亚马逊的无人便利店Amazon Go使用。用户在第一次使用该系统时，需要将手掌信息与信用卡绑定，此后便可以使用手掌1秒支付。
亚马逊在官网将该手掌识别系统称为“令生活变得轻松的新创新”。但有专家认为，亚马逊此举，实际上是为了填补其数据帝国在线下零售的空白。电商收集用户的购物习惯、偏好以及其他私人信息非常容易，但这在线下零售业不容易实现，Amazon One能够将这部分线下消费人群也纳入其庞大的信息网络，以此带来收益。例如，在网站上向他们精准推送商品。
记者从Amazon官网上看到，自去年9月该系统上线以来，目前已有13家店铺使用该系统，均为亚马逊自己的零售店铺，包括便利店、书店、快闪店，以及本次新拓展的全食超市。此外，官网显示，另外三家西雅图的全食超市也即将上线该支付系统。
半年多的时间里，13家门店，对于亚马逊这样的零售和科技巨头来说，扩张速度并不算快，还处在试水的阶段。这可能出于公众与监管部门对安全与隐私问题的担忧。
比人脸识别更私密安全，但仍有伦理争议
过去几年，生物识别特别是人脸识别被广泛运用到社会的各个场景中，随后却带来用户隐私泄露、电信诈骗等诸多问题。人脸识别技术刚兴起时，曾被不少人预测将是未来主要的支付方式，据媒体报道，2017年，支付宝、微信等都曾大力推广刷脸支付，但并未成为主流。
据了解，目前，国内使用人脸识别支付的大都是员工食堂等非公共经营场所。
针对人脸识别泛滥带来的隐患，国内外很多地方出台了地方性法规来限制人脸识别的使用。但生物识别的便捷性还是让很多商家选择尝试，上周，俄罗斯一家超市开始推行人脸识别支付。
亚马逊此次算是另辟蹊径。
据亚马逊官方介绍，选择手掌识别的一个重要原因是，比起应用更为广泛的人脸识别，手掌图像更具私密性。这一点不难理解，其一，人脸图像随时随地都可被获取，此前已有新闻报道，很多店铺的监控摄像头都有人脸识别功能，因此人脸信息更容易被滥用。而手掌图像不易被捕捉，只有当用户主动将手掌放置于扫描仪上方时，识别才生效。其二，人脸能代表个人特征，普通人可通过人脸辨认一个人，却不能通过手掌辨认，因此手掌识别的隐私性更好。
此外，手掌识别会识别静脉等特征，保证是活体才可以被验证。这让手掌识别具有很高的安全性。
专业人士指出，相对于易被获取的人脸图像和需接触才能识别的指纹，手掌识别确实具有优势。
用户最关心的一个问题是：用户的手掌图像信息会不会泄露？亚马逊表示，手掌图像不会储存在店铺里的Amazon One设备上，而是通过加密后储存到具有高度安全性的云端。而且用户注销该功能时，其图像信息将被永久删除。
据了解，亚马逊云服务是全球市场份额最大的云计算厂商。
但有分析人士指出，对于用户而言，生物信息储存在云端并不一定安全。云存储意味着，数据将更容易暴露在黑客面前，而且更容易让第三方访问。此前有媒体报道，亚马逊曾经因将人脸识别平台的访问权出售给警察而引发争议。
生物信息被用作身份识别的界限一直饱受争议。牛津大学副教授宾恩斯在接受媒体采访时提出了一个问题：“你是否要创建一个身体密码？”他说，对于高风险场景来说，这是可以接受的，例如在过边境时，使用面部识别来验证你的身份，但是对于购物之类的事情似乎是不合适的，尤其是在已经存在同样方便的替代方法的情况下。
有人在社交媒体上表达了类似的担忧：“你的身体正在成为一种交易工具。”
综合：南都人工智能伦理课题组研究员 李娅宁