想了解智慧经营前大家可以先去了解一下公众号、 移动支付和小程序的发展史。智慧店铺在前三者的基础上慢的发展起来的。是对前三者功能的完善和补充.这里就不在过多讲述。

那么智慧店铺是什么呢？智慧店铺又叫智慧数字经营，简单来说就是支付宝和微信最新推出的业务，主要是响应国家智慧城市的号召，针对疫情后促进实体店消费的，帮商家向5公里内的人群发放优惠券，引流增加营业额的。微信官方是叫智慧经营，支付宝官方是叫数字化经营，简单讲就是帮商家做券、发券，就是电子优惠券放消 费者微信卡包支付宝卡包里的，卡券的类型分为折扣券、代金券、满减券几种类 型，发放的方式分为 API 发券、扫码领券、支付后推荐、附近发券、朋友圈发券、会员强制推送发券、抖音扫码领券等.

目前使用最多的就是支付后推荐和会员强制推送发券,当您向商家扫码付款的时候，您手机付款成功的页面会弹出来一张优惠券，点击可以领取到微信卡包，还有这个会员强制推送发券，消费者成为商家的会员后，商家在自己的后台能够看到所有会员的信息数据，可以一键给会员发券， 微信上有个服务通知，发出去券后，会员的微信上会收到微信服务通知的消息，然后点击领券。不管怎么发券，商家的目的在于促进消费者的二次消费， 提高会员的活跃度，每一个券商家都可以设定有效期，快到期的时候卡券会自动提醒，如果你细心的话你会注意到微信应该也经常收到类似的消息，“您有一张卡券即将过期”对吧，所以这种卡券营销的效果转化还是不错的。

智慧店铺项目也就是数字化经营项目，目前市场上大都是3.0 阶段，而智慧店铺 4.0 生态，是在原3.0生态的基础上面做一个升级改造比3.0阶段多了一些功能跟模块。

智慧店铺平台是依托于微信平台跟支付宝平台衍生出来的业务模块，主要是解决目前传统店铺经营的七大痛点而产生的，传统店铺经营总结下来主要包含以下七大痛点 :

①过度依赖美饿平台，抽佣扣点居高不下

②到店顾客日益减少，引流拓客没有思路

③老顾客流失严重， 没有办法保留存

④人工成本高，店员请不起

⑤美饿平台补贴消失，商家自掏 腰包引流

⑥美饿外卖配送成本高，商家自配没办法解决

⑦传统小程序外卖平 台无法解决商家订单配送问题

智慧店铺 4.0 平台主要针对目前商家的这些现状，助力商家实现数字化经营。帮助商家解决拓客，锁客，导购，支付等过程中碰到的各种问题。他的核心包括五大生态体系，分别为小程序外卖生态体系、扫码点餐生态体系、支付场景生态体系、智慧经营生态体系和聚合配送生态体系，这五大生态体系使传统店铺更加有活力，给人们享受智慧数字经营店铺的便捷性

随便着国家加提出智慧城市、智慧社区。智慧店铺4.0也必定是下一个风口。 数字化生活已成为未来生活的必然趋势。传统经营方式下商家的运营成本高昂，再加上疫情的打击更是雪上加霜。进行数字化转型升级，对商家来说，进行智慧经营无疑是一条最好的出路。