下一个数字化十年，把握数字化核心关键

全面数字化已成为商业大势。数字化大旗也在零售行业刮起了一阵大风。很多连锁企业纷纷打出数字化转型的口号，相较之下，普通的小店对数字化仿佛并没太高的兴致。那么小型零售类门店到底有没有必要数字化？又该如何追赶数字化浪潮？这是摆在零售行业面前的一道难题。

各大零售品牌、品类头部，对数字化的推行更为积极。面对的数字化趋势，普通小店对于如何开始数字化就显得手足无措。与资金更为充足、规划更为长远的连锁企业来说，普通小店更需要的是让其快速介入数字化的途径。

比如就消费前端来说，比如移动支付、会员优惠等。对很多小店来说，实现数字化升级的前端板块更为容易一些。线上会员、扫码支付、自动盘库等这些通过智能管理系统就能轻松驾驭，也成了门店数字化转型的首要改变途径。

对于门店而言，这些在消费前端的升级除了可以降低人工成本，提高工作效率，实现降本增效外，更大的意义还在于获取数据，为门店进行更多的引流拓客。当下获取消费者偏好最优的方式，正是社会消费网络化得到的大数据。门店通过大数据为每个会员贴上个性化标签，再与自己高频消费者的特性进行匹配，获得消费者画像，并据此进行营销，甚至是战略决策。

能将数据有效利用，才是数字化的真正意义所在。AI客赞数字化管理系统，可以实现门店数据的搜集、分析，帮助门店老板进行决策，满足单店、多店的大部分数字化需求。另外还会根据门店的销售数据和营业业绩，获得门店经营的各项数据，对门店运营进行更精准、精确地管理。

另一方面还可以对员工进行数字化管理。将员工绩效工资与员工销售结果和服务结果绑定，实现“以数据定标准，以标准定绩效”，杜绝了员工工作不积极、对工作结果不负责的局面。从直接面对客户的前端，到后端的经营管理再到对员工的管控，全部实现了数字化，搭建了门店的数字化管理体系。

诚然，以后的时代必然是数字化时代。实体门店的发展也一定要以数字化为支撑。对于现在的众多实体门店来说，是主动求变保持更高的竞争力还是被逼转型，可能造成的结果是完全不同的。下一个十年，是数字化的十年，把握数字化核心才是关键。