扫码点餐到底方便了谁？

当大家在外就餐时，应该都遇到过一种情况：饭店只提供扫码点餐。

扫码点餐

诚然，如今扫码点餐已经十分普及，在大多数情况下也确实方便快捷，还帮商家节省了不少人工成本。在疫情期间更是可以减少感染的风险。

但是，扫码点餐一般需要关注商家微信公众号，进行微信授权登录，一波个人信息就被商家轻松收割，在平时还会收到商家推送的无数广告。

广告推送

更有甚者，会把你的个人信息出售，如果是卖给了合法企业还好，就是多了一些广告推送和骚扰电话。要是卖给了一些不良商家，那后果可能就会严重了。

在扫描点餐的时候，网络和手机反应速度也成了让消费者无奈的因素。很多餐厅不提供WIFI，对于网络差的顾客来说实在不友好。而且年纪大一点的顾客根本不会操作，会对用餐体验造成恶劣影响。

花钱吃饭理应享受点餐服务，强制扫码点餐现在却是让消费者受罪，商家获益。

消费者对于这种麻烦自己且损失个人隐私的行为当然不满，于是要服务员来人工点餐。

商家就搬出一系列理由拒绝：什么为了环保没有纸质菜单、现在太忙顾不上……

对于这种无良商家，中国消费者协会做出回应：

一、仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息；

二、仅提供“扫码点餐”侵害消费者的公平交易权；

三、不提供现场菜单有损消费者的知情权；

四、新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。

中协声明

这也就给强制扫码点餐的商家定性，这种行为是不对的，要改。

但是仅仅是这样一个通告，不可能改变所有强制扫码点餐的行为。

事实上，现在强制扫码点餐还是主流，我们消费者出于各种各样的理由，总是会忍气吞声。

这就需要国家出台一些法律法规进行管理了，新出现的技术总是需要时间来完善规范，相信在中国，外出就餐的服务体验会越来越好的