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抖音外卖团购配送、一石激起千层浪

发布时间:2023-05-28 06:05:18
来源: 互联网

美团外卖在2020年提出“双主场”经营理念,两年之后回头看,有不少企业及时响应了双主场模式,线上线下两手抓,企业品 牌力、竞争力越来越稳健;同时我们也看到,还有不少企业没有深入理解双主场模式,只抓住了线上或线下其中一个主场,在疫情 冲击和供给内卷的叠加下,面临的压力和挑战也越来越大。

那么什么是“双主场”?字面含义的双主场就是两个主场,一个是线下主场,一个是线上主场,这是两个完全不同、但又同等重要 的主场。这和过去讲的“线上线下一体化”并不相同:线上线下一体化还是同一个市场,只是把线下的产品复制到线上。而今随着 移动互联网的发展,线上形成了和线下不同的用户群体、不同的消费场景、不同的消费需求、不同的支付意愿等完全不同的消费决 策因素。正如球赛的主客场一样,一般球队都是擅长打主场,不擅长打客场,但只有把客场也能当成主场打的球队才是真正的强队。餐饮企业也是一样道理,只有能够同时做好两个主场,才是强者。

白秀峰


最近关于团购配送、也就是抖音外卖,又有很多朋友跑过来验证消息,问在当地看到了有的店都已经上架开通了外卖、也可以下单完成配送,来问是不是全部开通了,也有一部分说是有人联系,对接的外卖独家代理商什么的,做了区域代理商,可以在进行下游招商等等消息吧!听到这些消息,还是有点想笑,不过也理解,因为没有关注咱账号!

关于抖音外卖团购配送这块,现在城市开放进度依旧为北京、上海、成都三个城市,暂时没有做新增加动作,其他城市开放时间等待平台通知,除了以上三城,在四月份增加了鲜花开放类目,以及各品牌连锁店,满足商家数量POI门店数大于100即可进行提报申请!


套餐上架位置在POI地址页面,如上图,外卖到家和到店团购,同时存在,并列展示!关于后台操作,开通设置等,具体操作步骤,关注,留言!

抖音外卖已经在线运营有一段时间了,和开放城市在做的朋友也进行了沟通,简单聊聊!

市场背景侧:外卖到家业务年覆盖约4亿用户,抖音外卖团购配送相对于到店团购来说,外卖业务开通后可以覆盖更广同城区域,面对的用户群体更多,受到区域限制影响较小、商家做外卖业务上限更高!

到店&到家业务关联侧:抖音到店团购和抖音外卖到家业务呈现位置相同在同一POI页面,上面也提到过,在原有的到店业务上,新增外卖,可以最大化进行商家流量转化,经营效率更高,通过视频、直播引流过来的消费者选择更多、流量价值最大化,且外卖场景增加,缩短了核销流程,更有利于GMV提升!

兴趣推荐式外卖模式:不同于传统外卖平台,到固定时间段就打开下单,抖音侧核心依据兴趣推荐,平台通过视频内容,直播内容,对于商家产品展示 进行价值化放大,通过视觉,听觉双重触达消费者,直观的方式激发用户兴趣!

外卖组品侧:按照目前开放城市测试反馈,和传统外卖平台差异较大,在传统外卖平台单人场景占比约70%、在抖音中双人、三人商品场景占比约在70%!由此可见平台不同,经营消费也不同!关于外卖组品侧就尤为重要了!

流量侧:参考开放城市反馈,在北京、上海、成都、主要订单三大来源(直播、搜索、短视频)北京区域直播产生订单大于其他两种方式、上海区域搜索和视频大于直播、成都区域搜索占比最高!外卖开放后,流量获取方式和单纯到到店团购还是有些不同、首先通过达人视频探店、产生POI地址热度、在借助直播持续给予poi地址进行引流加热、由此来带动搜索流量占比,扩大影响力!常态化直播在现阶段,是抖音外卖不可缺少的流量来源!

关于抖音外卖团购配送这块,反馈是还不错,也正在按照平台规划,进行发展,且关于外卖侧在来客端功能设置,以及发视频可选择团购/外卖、所需要基建功能都已准备就绪,开放时间等待通知即可!提前布局,把握机会!



文末附赠【外卖运营鱼骨图】

抖音平台现在日活超6亿+,在抖音做外卖当下一是为了增加曝光和客流,而是因为现在抖音外卖当下平台抽佣比较低!

“抖音平台是当下流量集中地,比较看好抖音给门店带来外卖层面的业绩增长,以及品牌流量曝光。同时,也能利用抖音的大流量,让顾客实现‘即看、即点、即达’的用户新体验,给门店带来更多的新客群

价值高低在 于看到的你,或许无价,或许无价~

在当下这个环境,信息的获取过于简单,每一分每一刻都能接收一些新的信息, 在镰刀横行的今天,找到一个安全、靠谱的合作伙伴,还是有一定难度,大家要通过了解,沟通,去解决这些不确定因素。

认准一个圈子扎根,才是玩法!


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